お客さま本位の業務運営に関する取組状況およびＫＰＩ実績値の公表について
ＪＡたじまでは、「たじまに生きる たじまを活かす」をスローガンとしています。この言葉には、当ＪＡが「但馬に根ざした活動を通して地域とともに発展していきたい」、「但馬にあるすべての人・自然・資源を活き活きとさせていきたい」という思いが込められています。
当ＪＡでは、このスローガンのもと、地域に根ざす協同組合として、お客さま本位の業務運営の実践を図り、より一層お客さまに信頼されるＪＡとなることを目指して「お客さま本位の業務運営に関する取組方針」を公表するとともに、お客さまの安定的な資産形成に貢献するための具体的な取組みを実践しており、今回その取組状況を公表いたします。
また、上記とあわせ金融庁より各金融機関に対し公表が期待される「お客様本位の良質な金融商品・サービスを提供する金融事業者をお客さまが選ぶうえで比較することのできる統一的な指標」（「比較可能な共通ＫＰＩ」）も同時に公表いたします。
（注）共済事業は、当組合と全国共済農業協同組合連合会（ＪＡ共済連）が、共同で事業運営しております。
たじま農業協同組合
