村岡支店は8月28日、入出金や口座開設、振り込みなどの手続きをタブレット端末で受け付ける営業店システム「Smile Navi（スマイルナビ）」の普及に向け、同端末を活用した利用者に粗品をプレゼントする窓口感謝デーを開きました。

　JAでは、同システムを今年の7月1日から導入。信用業務を行う23店舗に、計54台のタブレットを配備しています。

　利用者は紙の伝票への記入が不要になり、JA職員も窓口端末への入力を省力化できます。利用者やJA職員の省力化だけでなく、事務作業の時間を短縮することで融資や資産形成などの相談・提案業務を強化できるのも強みです。

　同日に初めてタブレット端末を活用した西岡さん（写真左）は「JA職員に丁寧に説明してもらいながら操作できたので、スムーズにできた。今後も使ってみたい」と好感触でした。