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金融情報

キャッシュカードを紛失したら

万一、キャッシュカード・通帳・印鑑を紛失した場合は、すぐにご連絡ください。

キャッシュカードや通帳などを紛失された場合のお手続きについて

お問い合わせ先

お取引店までご連絡ください。
ご連絡先はこちら(→支店一覧へ
受付時間:平日8時30分~17時

※平日の時間外および土・日、祝日は下記までご連絡ください。
JAバンク兵庫 ATMセンター
フリーダイヤル TEL:0120-689801

お手続きに必要なもの

  • ご本人であることを確認できる資料(運転免許証・健康保険被保険者証・パスポートなど)
  • ご印鑑(お届出印)。ただし、印鑑紛失の場合は、ご印鑑(新お届出印)とキャッシュカード・通帳などをご持参ください。

キャッシュカード・通帳などを再発行される場合は別途再発行手数料が必要となる場合があります。詳しくはお取引店にお問い合わせください。

お願い

盗難通帳などによる貯金の不正払出防止のため、
キャッシュカード・通帳・印鑑の取扱いにご注意ください!

キャッシュカード・通帳・印鑑の盗難にご注意ください!

  • キャッシュカード・通帳・印鑑は、運転免許証や健康保険被保険者証などの公的証明書とは別に、厳重に保管願います。
  • 万一、キャッシュカード・通帳・印鑑を紛失した場合は、すぐにご連絡ください。なお、ご連絡のあと、お客様のお取引店にて正式なお手続きをお願いします。

キャッシュカードの暗証番号の取扱いにご注意ください!

  • 生年月日、電話番号など他人に知られやすい番号は大変危険ですので暗証番号の変更をお勧めします。JAたじまのATMで暗証番号の変更ができます。
  • ATMで現金の引出しの際に暗証番号を後ろから盗み見られないようにご注意ください。
  • JAたじまの職員などがキャッシュカードの暗証番号をおたずねすることはありません。他人には絶対に教えないようにお願いします。
お申し込み・お問い合わせはお近くのJAまでお気軽におたずねください。
»お近くのJAはこちらからお調べいただけます。